Рынок товаров и услуг для детей давно является высокорентабельным, покупатели охотно совершают покупки, но и конкуренция в этой сфере не малая, что ведет к повышению требований к обслуживанию покупателей, грамотности консультантов. Чтобы продать товар, часто достаточно наличия товара в красивой упаковке на видном месте и «хочу» ребенка, но в таких случаях покупается один определенный товар, а покупатели могут уйти не в лучшем настроении и в следующий раз пойти в магазин конкурентов.
Значит нужно понравиться и ребенку, и его родителям — тем, кто в правильной атмосфере и с положительными эмоциями не только купит некую игрушку, но и посетит отделы с одеждой и другими детскими товарами. Здесь на помощь приходит такой инструмент, как аромамаркетинг, который создаст правильную атмосферу в разных зонах магазина. Для детей нужно сделать более заметным сам магазин и игрушки в нем, очень важен аромат на входе и в соответствующем отделе. Для взрослых нужно обеспечить атмосферу радости, снизить уровень стресса и напряженность, наполнить помещение ароматом, который сообщит о высоком качестве товара и настроит на покупки.
Главными задачами ароматизации детских магазинов являются:
- повысить имидж;
- вызвать интерес и доверие клиента;
- улучшить настроение детей и взрослых;
- снизить утомляемость;
- повысить доходы от продаж.
Профессиональная ароматизация — правильное распределение запахов по магазину, выделение различных секций своими особенными ароматами.
Рекомендуется начинать ароматизацию с входной зоны, для которой отлично подойдут ароматы «Шоколад», «Печенье, «Бисквит», «Банан», «Лесная земляника», это повысит интерес со стороны детей и повысит посещаемость. Еще дети просто обожают сладости и фрукты. Так, например, если в вашем магазине присутствует секция вкусняшек: печенье, шоколад, ее можно выделить ароматами созвучными товарам, а к товарам для новорожденных подойдут ароматы «Лаванда», «Мята» либо «Ваниль». Товары детской одежды и обуви, к примеру, можно ароматизировать запахом клубники, а секцию с игрушками ароматом «Вишневый конфитюр». Запах банана подойдет для детских кафе или игровых зон.
Приятная музыка, хорошее освещение и дизайн, приветливый персонал и ароматизация помогут поднять настроение и даже снизить усталость у взрослых и детей.